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Privacidad

Actualizado el 2021-03-01

MindSpaceX ("nosotros", "nuestro" o "nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo MindSpaceX recopila, utiliza y divulga su información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio") junto con nuestra aplicación, MindSpaceX. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, significa que ha leído, entendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas con la mayor claridad posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

  • Empresa: cuando esta política menciona "Empresa", "nosotros" o "nuestro", se refiere a MindSpaceX ApS, Odense, Dinamarca que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.

  • País: donde se encuentran MindSpaceX o los propietarios/fundadores de MindSpaceX, en este caso es Odense, Dinamarca

  • Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio MindSpaceX para administrar el

    relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.

  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar

    MindSpaceX y utiliza los servicios.

  • Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP).

    Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede usar para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.

  • Personal: se refiere a aquellas personas que están empleadas por MindSpaceX o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.

  • Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluida una información personal

    número de identificación: permite la identificación o identificabilidad de una persona física.

  • Servicio: se refiere al servicio proporcionado por MindSpaceX como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.

  • Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan

    nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.

  • Sitio web: sitio de MindSpaceX."'s", al que se puede acceder a través de esta URL: www.mindspacex.com

  • Usted: una persona o entidad registrada en MindSpaceX para usar los Servicios.

Información recopilada automáticamente

Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestra plataforma. Esta información puede usarse para conectar su computadora a Internet. Otra información recopilada automáticamente podría ser un inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, computadora e información de conexión, como tipos y versiones de complementos del navegador y configuración de zona horaria, sistemas operativos y plataformas, historial de compras (a veces agregamos información similar de otros usuarios), el flujo de clics completo del localizador uniforme de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web que puede incluir fecha y hora; número de galleta; partes del sitio que vio o buscó; y el número de teléfono que utilizó para llamar a nuestro Servicio de atención al cliente. También podemos usar datos del navegador, como cookies, cookies Flash (también conocidas como objetos compartidos locales Flash) o datos similares en ciertas partes de nuestro sitio web para la prevención del fraude y otros fines. Durante sus visitas, podemos usar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página (como el desplazamiento, los clics y los movimientos del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo por fraude.

fines de prevención y diagnóstico.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por la plataforma. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el uso y el dispositivo, como su dirección IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación. , información sobre quién y cuándo usa nuestra y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra plataforma, y para nuestros fines de informes y análisis internos.

Personal

Si es un trabajador o solicitante de MindSpaceX, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.

Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos sobre usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantenemos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta de Negocios

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de MindSpaceX o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (como se define aquí), o esa parte de MindSpaceX o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que descontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado en nuestra contra una petición de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

afiliados

Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. A los efectos de esta Política de privacidad, "Afiliado corporativo" se refiere a cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada o esté bajo el control común de MindSpaceX, ya sea por propiedad o de otro modo. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por dichos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley que rige

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud o en relación con esta Política de privacidad, excepto aquellas personas que puedan tener derechos para presentar reclamos bajo el Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense.

Las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar MindSpaceX o contactarnos directamente, significa que acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, el compromiso directo con nosotros o la publicación de cambios a esta Política de privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.

Tu consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se configura cuando visita nuestro sitio y cómo se usa. Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por MindSpaceX. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad ya no está vigente. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las reglas y políticas propias de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Galletas

MindSpaceX utiliza "cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos almacenada en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones, como los videos, pueden no estar disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en las cookies.

Bloqueo y deshabilitación de cookies y tecnologías similares

Dondequiera que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear las cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y evitar que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones y servicios. También debe tener en cuenta que también puede perder parte de la información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los diferentes navegadores ponen a su disposición diferentes controles. Deshabilitar una cookie o categoría de cookie no elimina la cookie de su navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Detalles del pago

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacenará de la manera más segura posible.

Privacidad de los niños

Recopilamos información de niños menores de 13 años solo para mejorar nuestros servicios. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su permiso, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que

Hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres. Tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Cambios a nuestra política de privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en esta Política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").

Usted reconoce y acepta que MindSpaceX no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. MindSpaceX no asume y no tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.

Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su comodidad y usted accede a ellos y los utiliza bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Tecnologías de seguimiento
  • API de mapas de Google

  • La API de Google Maps es una herramienta robusta que se puede usar para crear un mapa personalizado, un mapa que permite realizar búsquedas, funciones de registro, mostrar datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, solo por nombrar algunos.

    La API de Google Maps puede recopilar información de usted y de su dispositivo por motivos de seguridad.

    La API de Google Maps recopila información que se conserva de acuerdo con su Política de privacidad

  • Galletas

    Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma $, pero no son esenciales para su uso.

    Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones, como los videos, pueden no estar disponibles o se le pedirá que ingrese

    sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma $, ya que no podríamos recordar que ha iniciado sesión

    previamente.

  • Sesiones

    $elnombre utiliza "Sesiones" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una sesión es una pequeña porción de datos almacenada en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD)

Es posible que recopilemos y utilicemos su información si es del Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección contra ser replicado o utilizado de manera incorrecta.

¿Qué es el RGPD?

GDPR es una ley de protección de datos y privacidad en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que tienen los residentes de la UE sobre sus datos personales.

El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles de GDPR como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificado. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría usarse sola o en combinación con otros datos para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos tales como:
  • Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.

  • Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito.

    Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.

  • Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su finalidad.

  • Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos,

    y que sus datos sean actualizados, eliminados, restringidos o trasladados a otra organización.

 

¿Por qué es importante el RGPD?

 

GDPR agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta los riesgos para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En MindSpaceX creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos de los sujetos de datos individuales: acceso, portabilidad y eliminación de datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de GDPR. MindSpaceX procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente examinados que cumplen con DPA. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los retendremos por más de 60 días.

Desarrollado por TCPDF (www.tcpdf.org)

Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te tenemos! Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.

 

Contáctenos

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Bookings & Cancellations

Reservas y cancelaciones

Actualizado el 2021-03-01

Queremos que su reserva con nosotros funcione de la mejor manera posible. Para brindar un excelente nivel de servicio a todos nuestros clientes y delegados, tenemos algunos términos y condiciones que deberá aceptar al realizar la reserva. Estos términos y condiciones ofrecen un nivel de protección tanto para usted como para nuestro negocio.

Cómo reservar

Asegúrese de haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones de reserva antes de enviar una reserva. Al realizar una reserva, se considerará que las ha leído, entendido y aceptado, por lo que celebra un contrato.

Para realizar, modificar o cancelar una reserva, utilice el sistema de reservas en vivo en nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico a booking@mindspacex.com.

Una vez que se recibe y procesa este formulario y recibe un correo electrónico de reserva de nuestra parte, su reserva se clasifica como una reserva confirmada y se aplican los términos y condiciones a continuación. Al completar este formulario, está celebrando un contrato con nosotros.

Aunque su reserva se clasificará como confirmada al recibir este formulario, su(s) espacio(s) en el curso que ha seleccionado solo se confirmarán si tiene una membresía válida sin cargos pendientes.

Se pueden aplicar cargos por cancelación si decide cancelar, ya sea que se haya recibido el pago o no. Todos los cursos se vuelven intransferibles, cancelables o reembolsables cuando faltan 24 horas o menos para la hora y fecha de inicio del curso, excepto cuando se trata de cursos/enseñanza presenciales donde el tiempo mínimo de notificación es de 48 horas._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

Métodos de Pago

El pago de las tasas del curso debe hacerse por adelantado y debe hacerse en el momento de realizar una reserva o inmediatamente después de recibir una factura. Esto se aplica solo a los pagos de un solo curso y no a los miembros con una membresía mensual actual.

Los pagos del curso solo se pueden realizar a través del portal de pago en línea de los sitios web y todas las transacciones son inmediatas y definitivas.

Cancelación – Cursos Presenciales/enseñanza

Las reservas solo se pueden cancelar completando el formulario de cancelación en la sección mi cuenta del sitio web.

  • Las cancelaciones dentro de las 48 horas posteriores a la hora/fecha de inicio de la capacitación se cobrarán la tarifa total del curso o se debitarán del saldo del curso permitido.

  • Las cancelaciones con más de 48 horas de antelación al curso no tendrán ningún cargo.

  • Si no se presenta el día sin previo aviso, se considerará una cancelación del día.

 

 

Cancelación – Cursos en línea

Ya sea que se hayan pagado o no las tarifas del curso o que el cliente tenga una membresía mensual, se aplicarán tarifas de cancelación una vez que se haya procesado la reserva.

Las reservas solo se pueden cancelar a través de la sección Mi cuenta del sitio web.

  • Las cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la hora/fecha de inicio de la capacitación se cobrarán la tarifa total del curso o se debitarán del saldo del curso permitido.

  • Las cancelaciones con más de 24 horas de antelación al curso no tendrán ningún cargo.

  • Si no se presenta el día sin previo aviso, se considerará una cancelación del día.

 

Para garantizar que se brinde un servicio consistente a todos, esto no es negociable.

Cancelación – Webinars gratuitos

Los seminarios web se pueden cancelar en cualquier momento. No es necesaria la asistencia y el acceso a una grabación estará disponible para las reservas activas.

Transferencia de Curso – Cursos Presenciales

Una reserva confirmada puede transferirse a otro de los cursos de MindSpaceX, si la disponibilidad lo permite, siempre que haya más de 2 días antes de la fecha del curso y el nuevo curso se realice dentro de 1 mes a partir de la fecha de la reserva original. MindSpaceX no está obligado a garantizar la disponibilidad de alternativas adecuadas.

Las solicitudes de transferencia deben realizarse por escrito a través del correo electrónico: reserva@mindspacex.com o a través de nuestro chat en línea en nuestro sitio web.

  • No se permiten transferencias dentro de las 48 horas posteriores a la fecha/hora de inicio del curso de capacitación.

  • Cualquier intento de transferencia dentro de las 48 horas posteriores a la reserva se convertirá en una cancelación.

  • Si una reserva transferida se cancela más tarde dentro de las 48 horas posteriores al comienzo del curso/sesión, la reserva transferida se cancela posteriormente y se aplican los términos anteriores.

Una reserva solo se puede transferir en una ocasión. Las transferencias posteriores se tratarán como cancelaciones.

Transferencia de cursos – Cursos en línea

Una reserva confirmada puede transferirse a otro de los cursos de MindSpaceX, si la disponibilidad lo permite, siempre que haya más de 48 horas antes de la fecha del curso y el nuevo curso se realice dentro de 1 mes a partir de la fecha de la reserva original. MindSpaceX no está obligado a garantizar la disponibilidad de alternativas adecuadas.

Las solicitudes de transferencia deben realizarse por escrito a través del correo electrónico: reserva@mindspacex.com o a través de nuestro chat en línea en nuestro sitio web.

  • No se permiten transferencias dentro de las 48 horas posteriores a la fecha/hora de inicio del curso de capacitación.

  • Cualquier intento de transferencia dentro de las 48 horas posteriores a la reserva se convertirá en una cancelación.

  • Si una reserva transferida se cancela más tarde dentro de las 48 horas posteriores al comienzo del curso/sesión, la reserva transferida se cancela posteriormente y se aplican los términos anteriores.

Una reserva solo se puede transferir en una ocasión. Las transferencias posteriores se tratarán como cancelaciones.

Contenido del curso y horario del programa

MindSpaceX se reserva el derecho de modificar el programa de cursos anunciado, lo que puede incluir la cancelación de un curso.

Todos los programas anunciados requieren un número mínimo de reservas para cada curso. Si no se alcanza este número, podemos optar por cancelar el curso. Cuando MindSpaceX cancela un curso, a las personas con reservas confirmadas en ese curso se les ofrecerán fechas alternativas. Si no se puede proporcionar ninguno, se otorgará un reembolso completo. Si necesitamos cancelar un curso, se proporcionará un aviso de 4 días.

MindSpaceX se reserva el derecho de alterar o modificar el contenido anunciado de cualquier curso sin previo aviso con el fin de brindar continuamente un servicio de alta calidad o debido a circunstancias fuera de nuestro control.

MindSpaceX se reserva el derecho de cambiar el lugar anunciado originalmente con 4 días de anticipación.

MindSpaceX no será responsable de ninguna pérdida o gasto, incluidos los consecuentes, que surjan de tales alteraciones o enmiendas al contenido y horario del programa, incluida la cancelación.

 

Uso aceptable de las instalaciones

Al realizar una reserva, acepta cumplir con la Política de uso aceptable de MindSpaceX relacionada con el uso de las instalaciones de MindSpaceX. Esta política requiere lo siguiente:

  • Ninguna de las instalaciones de MindSpaceX puede utilizarse para ubicar, exhibir o transmitir cualquier material que sea ilegal u ofensivo,

  • No se puede descargar ni instalar ningún software en ninguno de los equipos informáticos de MindSpaceX a menos que sea bajo la dirección explícita de la plataforma MindSpaceX,

  • No se pueden importar datos que no hayan sido verificados en busca de virus y que no estén bajo la dirección explícita de la plataforma MindSpaceX,

 

De fumar

Las instalaciones de MindSpaceX son para no fumadores y todos los delegados deben cumplir con esta política.

Exclusión

MindSpaceX se reserva el derecho de denegar el acceso a sus instalaciones y locales cuando existan razones para creer que un delegado está incumpliendo estas condiciones o cuando un delegado recurra a amenazas, intimidación, acoso o comportamiento disruptivo. MindSpaceX no será responsable de ninguna pérdida o gasto (incluidas las tarifas de los cursos y los daños indirectos) incurridos por un delegado que surja de dicha exclusión.

Instalaciones de capacitación digital y en línea

MindSpaceX brindará acceso a nuestras plataformas de capacitación en línea para que los delegados puedan asistir a un curso de capacitación en línea.

Los cargos por capacitación en línea son por delegado y no por conexión. Cuando sospechamos que más de una persona está utilizando una conexión a nuestros servicios digitales, nos reservamos el derecho de cancelar y bloquear la conexión sin reembolso.

Publicaremos los requisitos mínimos de software y hardware para acceder a nuestros servicios en línea y digitales. Es responsabilidad de los delegados verificar estos antes del curso y cancelar dentro de los plazos requeridos cuando no se puedan cumplir.

Revolution Learning and Development no será responsable de las fallas de conexión debido a que no se cumplen los requisitos de software o hardware, fallas o interrupciones de Internet, problemas con los firewalls o la imposibilidad de descargar el software requerido debido a las políticas de seguridad internas.

Webinars gratuitos y otros servicios en línea ofrecidos sin cargo

MindSpaceX ofrecerá de vez en cuando algunos servicios digitales y en línea de forma gratuita.

Cuando este es el caso, utilizamos un programa de lista de marketing por correo electrónico para recopilar y administrar los registros, incluido el envío de instrucciones para unirse. Estos datos también se agregarán a nuestra lista de marketing principal y se utilizarán para enviar más comunicaciones después del evento en las que creemos que el delegado estará interesado en el contenido. La información se puede dar de baja en cualquier momento.

Shipping & Returns

Envío y devoluciones

Actualizado el 2021-10-25

MindSpaceX ("nosotros" y "nosotros") es el operador de https://www.mindspacex.com ("Sitio web"), que es el distribuidor principal del libro Airline Transport Pilot: Complete Note Collection. Al realizar un pedido a través de este sitio web, estará aceptando los siguientes términos. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y acuerden este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.

 

General

SUJETO A DISPONIBILIDAD DE STOCK

Tratamos de mantener recuentos de existencias precisos en nuestro sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia de existencias y no podremos cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le proporcionaremos los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para saber si prefiere esperar la reposición del artículo pendiente o si prefiere que procesemos un reembolso.

 

Costos de envío

Los gastos de envío se calculan durante el pago en función del peso, las dimensiones y el destino de los artículos del pedido. El pago del envío se cobrará con la compra. Este precio será el precio final por gastos de envío al cliente.

 

Devoluciones

REGRESO POR CAMBIO DE OPINIÓN

MindSpaceX aceptará con gusto devoluciones debido a un cambio de opinión, siempre que recibamos una solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo y se nos devuelva en el embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa. El envío de devolución se pagará a cargo del cliente y se le pedirá que organice su propio envío. Una vez que se reciban y acepten las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura o para la tarjeta de crédito utilizada para la transacción. Le notificaremos una vez que esto se haya completado por correo electrónico.

(MindSpaceX) reembolsará el valor de los bienes devueltos pero NO reembolsará el valor de ningún envío pagado.

 

DEVOLUCIONES EN GARANTÍA

MindSpaceX aceptará gustosamente cualquier reclamo de garantía válido, siempre que se presente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos.
Es posible que se solicite a los clientes que paguen por adelantado el envío de devolución, sin embargo, le reembolsaremos una vez que la reclamación de garantía sea exitosa. 
Al recibir los artículos para el reclamo de garantía, puede esperar que MindSpaceX procese su reclamo de garantía dentro de los 7 días. En la mayoría de los casos, las imágenes de los bienes dañados serían suficientes. Una vez que se confirme el reclamo de garantía, recibirá la opción de:

(a) reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en el crédito de la tienda
(c) un artículo de reemplazo enviado a usted (si hay existencias disponibles)

 

Terminos de entrega


TIEMPO DE TRÁNSITO EE. UU. y Canadá

En general, los envíos nacionales están en tránsito de 2 a 7 días.

 

TIEMPO DE TRÁNSITO EUROPA

Generalmente, los pedidos enviados dentro de la Unión Europea están en tránsito de 2 a 7 días. Esto varía mucho dependiendo del servicio de mensajería. Podemos ofrecer un presupuesto más específico al finalizar la compra.

 

TIEMPO DE TRÁNSITO INTERNACIONAL (RESTO DEL MUNDO)

Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito de 4 a 22 días. Esto varía mucho dependiendo del servicio de mensajería. Podemos ofrecer un presupuesto más específico al finalizar la compra.

 

TIEMPO DEL ENVÍO

Los pedidos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores al pago del pedido.

Nuestro almacén opera de domingo a jueves durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos nacionales en los que el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

 

CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA

Para las solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se envíe el pedido. Simplemente envíe los cambios por correo electrónico a oders@theatpbook.com y mencione claramente los detalles de su pedido y la nueva información de envío. 

 

ENVÍO POR APARTADO POSTAL

MindSpaceX realizará envíos a direcciones de casillas postales utilizando únicamente servicios postales. En la mayoría de los casos, no podemos ofrecer servicios de mensajería a estos lugares.

 

ENVÍO A DOMICILIO MILITAR

Podemos realizar envíos a direcciones militares utilizando USPS dentro de los Estados Unidos. Sin embargo, no podemos ofrecer este servicio utilizando servicios de mensajería.


ARTÍCULOS AGOTADOS

Si un artículo está agotado, esperaremos a que esté disponible antes de enviar su pedido. Los artículos existentes en el pedido se reservarán mientras esperamos este artículo. Durante este tiempo, puede cancelar su pedido en cualquier momento para obtener un reembolso completo.

 

PLAZO DE ENTREGA EXCEDIDO

Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos realizar una investigación. MindSpaceX no es responsable ni tiene el control directo de los tiempos de entrega.

 

NOTIFICACIONES DE SEGUIMIENTO

Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el que podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por parte del proveedor de envío.

 

PAQUETES DAÑADOS EN TRÁNSITO

Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete ha sido entregado sin que usted esté presente, contáctenos con los próximos pasos.

 

Aranceles e impuestos


IMPUESTO DE VENTA

El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes tal como se muestra en el sitio web

 

DERECHOS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales pueden estar obligados a pagarse a la llegada al país de destino. Esto varía según el país, y MindSpaceX lo alienta a conocer estos costos potenciales antes de realizar un pedido con nosotros.
Si se niega a pagar aranceles e impuestos al llegar a su país de destino, los bienes serán devueltos a MindSpaceX a cargo del cliente, y el cliente recibirá un reembolso por el valor de los bienes pagados. los
el costo del envío de devolución y el costo del envío inicial no serán reembolsados.

 

Cancelación

Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si ya se envió un pedido, consulte nuestra política de reembolso.

 

Seguro

Los paquetes están asegurados por pérdida y daños hasta el valor indicado por el servicio de mensajería.

 

PROCESO PARA PAQUETE DAÑADO EN TRÁNSITO

Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya completado su investigación sobre el reclamo.

 

PROCESO POR PÉRDIDA DE PAQUETE EN TRÁNSITO

Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya realizado una investigación y considere que el paquete se ha perdido.

 

Servicio al Cliente

Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico a: orders@theatpbook.com

Membership

Afiliación

Actualizado el 2021-03-01

Términos y condiciones de membresía

¡Bienvenido a MindSpaceX! Tómese el tiempo para leer y comprender estos términos y condiciones de Membresía (Términos de Membresía). Gobiernan su (su o usted) uso del servicio MindSpaceX (Sitio) como miembro.

Una vez que haga clic en "Acepto", acepta los Términos de membresía como un contrato legalmente vinculante entre usted y MindSpaceX Incorporated. Si no desea aceptar estos Términos de membresía, lo sentimos, ¡pero nuestra amistad tendrá que terminar ahí!

En estos Términos de Membresía, Contenido significa todo el contenido disponible en el Sitio, incluidos tutoriales, cursos, videos, libros electrónicos, archivos de muestra y contenido de foros de usuarios.

 

MEMBRESÍAS PLAN DE PAGO MENSUAL

Se aplica a las membresías donde los pagos se realizan todos los meses durante la vigencia de la membresía.

Usted comprende y acepta que se ha comprometido a un contrato. Y acepta las cuotas de membresía pagaderas por usted a la tarifa ofrecida en el momento de la compra todos los meses hasta que se cancele.

 

Cancelación del PLAN DE PAGO MENSUAL

Usted comprende que puede cancelar su membresía en los primeros 7 días para obtener un reembolso completo, según nuestra oferta de prueba gratuita. Utilice nuestro formulario en línea a través de la sección "membresía" en nuestro sitio web o envíe un correo electrónico a member@mindspacex.com para cancelar.

Usted comprende que si cancela su membresía después de los primeros 7 días, acepta pagar una tarifa de cancelación equivalente al valor total de 1 mes de membresía. En este caso, podrá aprovechar el contenido en su totalidad.

Todas las cancelaciones deben enviarse y procesarse antes del pago del próximo mes. Una vez que se procesa un pago, no es posible ningún reembolso.  

Afiliación

Si eres menores de 18 años, necesita el permiso de sus padres antes de convertirse en miembro y acceder al Sitio.

Su Membresía es intransferible. No debe compartir su nombre de usuario y contraseña con nadie más ni permitir que nadie más acceda al Sitio usando su nombre de usuario y contraseña.

Usted es responsable de cada uso del Sitio que ocurra junto con el uso de su nombre de usuario y contraseña. Debe hacer esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Debe notificarnos tan pronto como tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de su membresía, nombre de usuario o contraseña.

La membresía se basa en tarifas de suscripción periódicas que se detallan en la página de registro del Sitio. Su membresía, o el acceso al Contenido y las áreas del Sitio, se suspenderán o cancelarán si no recibimos las tarifas correspondientes a su tipo de suscripción.

Puede solicitar un reembolso de las tarifas de suscripción bajo nuestra política de "Oferta de prueba gratuita", durante los primeros 7 días de su suscripción. Solo es posible una prueba gratuita por usuario. También es posible que la ley le otorgue derechos que le den derecho a un reembolso de las tarifas en circunstancias específicas. Aparte de esas cosas, no se realizarán devoluciones de cuotas de suscripción.

Disponibilidad y Uso del Sitio

El Sitio generalmente estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Sin embargo, es posible que necesitemos interrumpir o suspender su acceso al Sitio o la provisión de los servicios y el Contenido del Sitio, por motivos técnicos, de mantenimiento o de otro tipo.

Al acceder y utilizar el Sitio y sus servicios y Contenido, debe cumplir con las indicaciones, instrucciones o protocolos publicados en el Sitio.

Nos complace poder ofrecer una amplia gama de Contenido exclusivo en el Sitio para sus necesidades educativas y de aprendizaje, que pretendemos agregar periódicamente. El Contenido se actualizará, cambiará o eliminará de vez en cuando, a nuestra discreción, por lo que no podemos garantizar que Contenido específico siempre estará disponible en el Sitio.

Derechos al Contenido; propiedad intelectual

Cada elemento del Contenido es propiedad intelectual de su autor. Somos propietarios de cualquier Contenido aportado por MindSpaceX y de todos los demás derechos del Sitio, incluido su diseño, compilación y apariencia.

Su membresía le otorga un derecho (una licencia revocable y no exclusiva) para usar el Contenido para fines personales. No debe redistribuir Contenido (como tutoriales, libros electrónicos, videos, cursos y archivos fuente). Todos los archivos de proyecto, hojas de cálculo u otros activos asociados con el Contenido se incluyen para demostrar el curso o el tutorial. Puede usar, modificar y manipular archivos para sus propios fines educativos personales, pero no debe explotar los archivos y los activos en ellos, ni redistribuir los archivos o activos. Si te encanta el contenido, ¡pídele a tus amigos que también se hagan miembros!

Puede utilizar libremente los procedimientos y técnicas demostrados en el Contenido (es decir, el conocimiento que obtiene) para cualquier fin comercial o personal.

Las marcas comerciales y los logotipos que se muestran en el Sitio son, a menos que se indique lo contrario, los de MindSpaceX Inc. y otros, y no debe utilizarlos sin la aprobación del propietario correspondiente.

Uso legítimo y conducta prohibida

Se le permite descargar Contenido a su computadora como parte de su membresía. Pero su membresía está sujeta a una política de 'uso justo'. Nuestra política de 'uso justo' requiere que su uso del Sitio y el Contenido sea justo, genuino y razonable. Por ejemplo, la cantidad total de Contenido que descargue debe ser razonable a la luz de sus necesidades genuinas de educación y aprendizaje, y el tiempo necesario para interactuar genuinamente con el Contenido. Usaremos nuestra discreción razonable para decidir si un miembro ha cumplido con la política de 'uso justo'.

No debe utilizar secuencias de comandos para descargar contenido de forma masiva automáticamente.

También debes no:

  • Usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otros o tergiversar su afiliación con otros;

  • Insertar publicidad, marca u otro contenido promocional en el Sitio o el Contenido;

  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas informáticos o materiales a través del Sitio;

  • Participar en la recopilación automática de información desde o a través del Sitio (como "spiding", "screen scraping", "database scraping" o recolección de direcciones de correo electrónico);

  • Intentar interrumpir o alterar el funcionamiento del Sitio de cualquier forma (por ejemplo, mediante el envío masivo de mensajes no solicitados, la "inundación" de servidores o la introducción de un virus, bomba de tiempo, caballo de Troya, gusano, cancelbot u otra rutina informática);

  • Usar el Sitio o el Contenido de una manera que viole la ley aplicable, que viole la propiedad intelectual de terceros u otros derechos, o que sea fraudulento, obsceno, ofensivo o difamatorio; o

  • Excepto según lo permitido en estos Términos de Membresía, copiar, distribuir, transmitir, modificar o explotar el Contenido o cualquier otro dato o código disponible a través del Sitio.

Quejas de propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y exigimos que usted haga lo mismo.

Comuníquese con nosotros si cree que su propiedad intelectual u otros derechos se ven afectados por algo en el Sitio.

Si está haciendo específicamente un reclamo basado en derechos de autor con respecto al Contenido, envíenos la siguiente información:

  • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

  • Una descripción de la ubicación del presunto material infractor;

  • Una descripción del trabajo con derechos de autor que supuestamente se ha infringido; y

  • Una declaración suya en la que garantiza que la información proporcionada en su reclamo es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Reglas del foro y de la comunidad

Lea las reglas de nuestro Foro y Comunidad, que forman parte de estos Términos de membresía y se aplican al contenido que los miembros aportan a los Sitios (como comentarios, reseñas y publicaciones en el foro).

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a monitorear todos los asuntos publicados en el Sitio. No somos responsables por el material publicado por otros. Sin embargo, nos reservamos el derecho de editar, negarnos a publicar o eliminar material que, a nuestro criterio, sea objetable o infrinja estos Términos de membresía, nuestras políticas o la ley aplicable.

No debe cargar ni publicar ningún material que:

  • Restringir o inhibir el uso o disfrute del Sitio por parte de otros;

  • sean falsos, engañosos, fraudulentos, ilegales, abusivos, acosadores, difamatorios, obscenos, vulgares u ofensivos;

  • Infringir los derechos de otros, incluidos los derechos de privacidad o propiedad intelectual;

  • Revelar información personal sobre otros, particularmente información confidencial;

  • Contener un virus, spyware u otro componente dañino; o

  • Contener solicitudes comerciales o 'spam' de cualquier tipo.

Privacidad

Nuestra recopilación de información y el uso de cualquier información personal sobre usted se establece en nuestro Política de privacidad.

La información personal que usted divulga puede ser utilizada por MindSpaceX, sus agentes y contratistas en relación con su membresía y el Sitio, incluidas las actividades de marketing para el Sitio.

Podemos divulgar cualquier información personal según sea necesario para satisfacer cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental.

Rechazo, suspensión o terminación de la membresía

Podemos, a nuestra discreción, restringir, suspender o cancelar de inmediato su membresía y acceso al Sitio si consideramos que incumple estos Términos de membresía, cualquier otra regla del Sitio o la ley aplicable.

Nos reservamos el derecho de rechazar la membresía a nuestra discreción (los ejemplos incluyen incumplimientos previos de los términos de membresía en cualquiera de nuestros sitios web y la utilización previa de la "Garantía de devolución de dinero" del sitio).

Responsabilidad y descargo de responsabilidad

Excepto por lo dispuesto en una Ley No Excluible aplicable, estamos obligados únicamente por las promesas expresas hechas en estos Términos de Membresía y no estamos obligados por términos implícitos.


Salvo lo dispuesto en una Ley No Excluible aplicable:

  • No prometemos que el Contenido o su acceso al Sitio serán ininterrumpidos o libres de errores, que se corregirán los defectos o que el Sitio o el Contenido estarán libres de virus o cualquier otro componente dañino; y

  • No hacemos ninguna promesa con respecto a su acceso o los resultados de su acceso al Sitio o al Contenido en términos de corrección, precisión, puntualidad, integridad, confiabilidad u otros.

Salvo lo dispuesto en una Ley no excluible aplicable, ni nosotros ni nuestras afiliadas somos responsables de daños, pérdidas o ingresos o pérdidas de beneficios indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten de cualquier uso o acceso a, o cualquier incapacidad para usar o acceder, al Sitio.

Cambios en los términos de membresía

Podemos cambiar estos Términos de Membresía de vez en cuando, pero notificaremos a los miembros antes de hacerlo. Tendrá la oportunidad de cancelar su suscripción con un reembolso prorrateado (basado en el tiempo restante de su suscripción) si no desea aceptar los cambios. Si no se excluye de esta manera, su suscripción continua y el uso del Sitio constituirán una aceptación de los Términos de Membresía actualizados.

Leyes aplicables

Controlamos y operamos el Sitio desde nuestras oficinas en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Las leyes de los Emiratos Árabes Unidos rigen estos Términos de membresía, y usted y MindSpaceX se someten a la jurisdicción de los tribunales allí.

Servicio al Cliente

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Updated February 09. 2024

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